Italijanska antimonopolska agencija (AGCM) izrekla je kaznu od 255 miliona eura irskoj niskobudžetnoj avio-kompaniji „Rajaner”, zbog zloupotrebe dominantnog položaja na tržištu putničkog avio-saobraćaja ka Italiji i iz ove zemlje.
Prema nalazima regulatora, „Rajaner” je sprovodio kompleksnu strategiju kojom je otežavao tradicionalnim i onlajn turističkim agencijama kupovinu i prodaju svojih avionskih karata, usmjeravajući prodaju gotovo isključivo preko sopstvene internet stranice. Na taj način, kako navodi AGCM, agencijama je onemogućeno da lako kombinuju letove „Rajanera” sa ponudama drugih avio-prevoznika, kao i sa dodatnim turističkim i osiguravajućim uslugama.
Istragom je utvrđeno da su ove prakse započete u aprilu 2023. godine, a da su vremenom postajale sve restriktivnije. Kompanija je, između ostalog, uvodila dodatne bezbjednosne provjere, uključujući prepoznavanje lica za korisnike koji kupuju karte putem agencija, blokirala pokušaje agencija da rezervišu letove, kao i nametala ograničavajuće partnerske ugovore.
Antimonopolska agencija ocijenila je da su ovakve mjere direktno i indirektno narušile konkurenciju među turističkim agencijama, smanjile kvalitet usluga i ograničile izbor dostupnih ponuda za putnike.
Iz „Rajanera” su odmah reagovali najavom žalbe na odluku, ocjenjujući da je presuda „pravno neosnovana”, dok izrečenu kaznu smatraju pretjeranom.
ETOportal