Evropska unija i organizacije za zaštitu potrošača podigli su alarm zbog sumnji koje se odnose na kinesku e-commerce platformu Temu, poznatu po prodaji širokog spektra proizvoda po niskim cijenama. Iako je Temu do sada bio pretežno fokusiran na odjeću, elektroniku i kućne potrepštine, posljednji izvještaji ukazuju na to da platforma planira širenje svoje ponude i na prehrambene proizvode, uključujući i one koji bi mogli biti dostupni kupcima preko lanaca poput Špar ili Konzum u Evropi.
Evropska komisija je pokrenula istragu zbog sumnji da Temu ne primjenjuje adekvatne mjere za kontrolu kvaliteta i sigurnosti proizvoda koji se prodaju na njihovoj platformi. Posebno je izražena zabrinutost zbog mogućeg uvoza prehrambenih proizvoda koji možda ne ispunjavaju stroge evropske standarde bezbjednosti hrane i higijene. Ovakvi proizvodi mogu predstavljati ozbiljan rizik po zdravlje potrošača.
Pored toga, organizacije poput Evropske organizacije za zaštitu potrošača (BEUC) ističu da platforma koristi takozvane „dark patterns“, manipulativne tehnike koje ciljaju na kupce kako bi ih naveli na impulzivne kupovine. To uključuje lažno predstavljanje popusta, stvaranje lažnog osjećaja hitnosti, kao i otežano pružanje pravih informacija o pravima potrošača i uslovima kupovine.
Iako Temu još uvijek nije u potpunosti ušao na tržište Crne Gore, sve veća dostupnost proizvoda putem interneta i popularnost globalnih platformi mogu dovesti do toga da crnogorski kupci lako dođu u situaciju da naručuju proizvode čiji kvalitet i sigurnost nisu jasno provjereni. Uvoz prehrambenih proizvoda bez adekvatne kontrole može dovesti do neželjenih zdravstvenih posljedica.
Kupci u Crnoj Gori treba da budu posebno oprezni pri kupovini preko platformi poput Temu, posebno kada se radi o prehrambenim proizvodima i artiklima za ličnu upotrebu. Preporučuje se da:
-Biraju provjerene i pouzdane prodavce i distributere.
-Obrate pažnju na certifikate i informacije o porijeklu proizvoda.
-Izbjegavaju kupovinu hrane i pića čija sigurnost i sastav nisu jasno označeni.
-Prate zvanične informacije i upozorenja nacionalnih i evropskih institucija o sigurnosti proizvoda.
U slučaju sumnje ili problema sa proizvodom, pravovremeno se obrate nadležnim institucijama za zaštitu potrošača.
Samo informisani i oprezni potrošači mogu pomoći da se sačuva zdravlje i bezbjednost na tržištu koje se sve više globalizuje i digitalizuje.
ETOportal / V.M.