Generalni direktor Rajaner-a, Michael O‘Leary, najavio je da će kompanija u narednim mjesecima eliminisati papirne boarding karte i potpuno ukloniti šaltere za prijavu na aerodromima. Putnici će morati da se prijave za let putem interneta ili aplikacije pre dolaska na aerodrom, a planirano je da šalteri budu zatvoreni do maja naredne godine.
Putnici koji ne iskoriste ovu opciju suočiće se sa naknadom od 55 funti na aerodromu, kako prenose Nezavisne novine.
Na konferenciji za novinare u Dablinu, O‘Leary je istakao da će ukidanje šaltera za prijavu eliminisati potrebu za naplaćivanjem te usluge na aerodromu, ali će onemogućiti putnicima bez pametnih telefona da se ukrcaju na letove Rajaner-a.
„Želimo da se riješimo prijava na aerodromu na isti način kao što smo ukinuli šaltere za prtljag. Radimo na tome da od 1. maja naredne godine sve bude dostupno u aplikaciji, bez potrebe za papirnim kartama“, rekao je O‘Leary.
Dodao je da, iako je bio skeptičan prema korišćenju aplikacije, ona funkcioniše veoma dobro, pružajući putnicima važne informacije o izlazima za ukrcavanje i kašnjenjima. Očekuje se da će broj putnika koji koriste aplikaciju porasti sa trenutnih 60 odsto na 80 odsto do kraja godine, a od maja neće biti drugih opcija osim aplikacije.
O‘Leary je napomenuo da su već postavljene procedure u slučaju problema, kao što je prazna baterija telefona ili problemi sa skeniranjem boarding karte. „Ako vam baterija crkne, imamo vaše ime, sjedište i pasoš, i to možemo obraditi na vratima za ukrcavanje“, rekao je.
Ovaj potez je deo šireg plana Rajaner-a da unaprijedi digitalnu integraciju i smanji upotrebu papira na svojim letovima.