Veliki procenat sniženja ne znači uvijek i veliku uštedu. Evo šta potrošač treba da provjeri prije kupovine na akciji.
Veliki natpis „-30 odsto“, „-50 odsto“ ili „super akcija“ dovoljan je da mnogi kupci pomisle da je pravi trenutak za kupovinu. Ipak, procenat istaknut na plakatu nije jedino što treba pogledati. Prije kupovine važno je provjeriti cijenu koja je važila ranije, novu cijenu i uslove pod kojima se proizvod prodaje.
Pravila zaštite potrošača uređuju način na koji trgovci moraju predstavljati cijene i prodajne pogodnosti. Kod sniženja potrošaču treba da bude jasno koliko proizvod košta sada, a koja je cijena bila prije umanjenja. Informacija o cijeni mora biti vidljiva i razumljiva, kako kupac ne bi morao da nagađa kolika je stvarna ušteda.
Upravo je to važno kada se na policama pojave veliki natpisi sa procentima. Ako je, na primjer, proizvod označen kao snižen sa 100 na 70 eura, kupac treba jasno da vidi obje cijene. Ako se akcija odnosi samo na određene proizvode, količine ili određeni period, i ti uslovi treba da budu jasno navedeni.
Potrošači često naprave grešku jer se fokusiraju na procenat umjesto na konačnu cijenu. Proizvod snižen 50 odsto ne mora biti najbolja kupovina ako je njegova cijena i dalje viša nego kod drugog trgovca. Zato je korisno, naročito kod skupljih proizvoda, uporediti cijene prije nego što se odlučimo za kupovinu.
Posebnu pažnju treba obratiti i na razliku između sniženja, rasprodaje i različitih promotivnih akcija. Nije svaka reklama sa riječju „akcija“ isto što i klasično sniženje. Uslovi ponude treba da budu jasno navedeni, a trgovac bi trebalo da ih se pridržava.
Dobro je sačuvati račun, naročito kod skupljih kupovina. Ako kupac na kasi primijeti da cijena nije ista kao ona koja je bila jasno istaknuta na polici ili proizvodu, treba odmah da zatraži objašnjenje i, po potrebi, podnese prigovor trgovcu.
Najjednostavnije pravilo za kupca glasi: ne kupujte procenat, već provjerite stvarnu cijenu. Veliki natpis „akcija“ sam po sebi nije dokaz da je ponuda povoljna. Prava ušteda postoji tek kada znamo koliko je proizvod koštao ranije, koliko košta sada i pod kojim uslovima ga kupujemo.
ETOportal/redakcija Zštita potrošača
