Iako tehnološke kompanije sve češće predstavljaju vještačku inteligenciju kao lijek za savremenu usamljenost, psiholozi i istraživači upozoravaju da bi takva očekivanja mogla proizvesti suprotan efekat. U trenutku kada je World Health Organization usamljenost proglasila globalnim zdravstvenim izazovom, a stručnjaci širom svijeta počeli govoriti o “epidemiji socijalne izolacije”, raste zabrinutost da bi oslanjanje na AI chatbotove moglo dodatno udaljiti ljude od stvarnih međuljudskih odnosa. Istraživanja pokazuju da socijalna izolacija značajno povećava rizik od mentalnih i fizičkih oboljenja, dok osjećaj pripadnosti i bliskosti ostaje jedan od ključnih faktora psihološke stabilnosti i dugovječnosti.
Posebnu pažnju izazivaju upozorenja stručnjaka sa Massachusetts Institute of Technology i Princeton University, koji smatraju da vještačka inteligencija stvara iluziju emocionalne povezanosti bez stvarne ljudske bliskosti. Psihološkinja Šeri Terkl upozorava da su društvene mreže bile “ulazna vrata” za novu fazu komunikacije u kojoj ljudi više ne razgovaraju jedni sa drugima preko tehnologije, već direktno sa mašinama. Za mnoge usamljene osobe chatbotovi predstavljaju siguran prostor bez osude i konflikta, ali upravo odsustvo ranjivosti, neslaganja i emocionalnog rizika, prema mišljenju stručnjaka, čini takve odnose psihološki površnim. Ljudi mogu razviti osjećaj privrženosti prema algoritmu, ali, kako navode istraživači, riječ je o jednosmjernoj emocionalnoj projekciji, a ne o stvarnoj uzajamnosti.
Psiholozi upozoravaju da dugotrajno oslanjanje na AI komunikaciju može oslabiti sposobnost ljudi da grade autentične odnose u stvarnom životu. Ljudska bliskost, ističu stručnjaci, podrazumijeva kontakt, ton glasa, izraze lica, nesavršenosti i emocionalnu ranjivost, elemente koje nijedan algoritam ne može u potpunosti simulirati. Iako vještačka inteligencija može imati određenu pomoćnu ulogu, poput razvoja socijalnih vještina ili pružanja osnovnih informacija o podršci mentalnom zdravlju, krajnji cilj mora ostati povratak stvarnim ljudskim vezama. U vremenu digitalne hiperkomunikacije, stručna javnost sve glasnije podsjeća na jednostavnu činjenicu, čovjeku je, uprkos tehnološkom napretku, i dalje potreban drugi čovjek…
ETOportal
