U Rusiji je predstavljen prvi kafić sa AI kasom koja u potpunosti imitira ljudsku interakciju sa gostima, uvodeći novu eru u ugostiteljstvu i ubrzavajući proces usluge.
Nova tehnologija omogućava kupcima da naruče piće ili hranu razgovorom sa virtuelnim asistentom, koji prepoznaje govor, odgovara na pitanja i preporučuje proizvode, slično kao ljudski konobar. Sistem je osmišljen tako da smanji čekanje, poboljša preciznost porudžbina i omogući zaposlenima da se fokusiraju na kvalitetnijeg korisničkog iskustva.
Programeri ističu da AI kasa koristi napredne algoritme za prepoznavanje intonacije i emocija, čime stvara prirodniju i prijatniju interakciju sa gostima. Testiranja u pilot-kafićima pokazala su da korisnici pozitivno reaguju, a vrijeme čekanja za narudžbinu značajno se smanjilo.
Stručnjaci smatraju da bi ovakva rješenja mogla postati standard u modernim kafićima i restoranima širom svijeta, donoseći kombinaciju tehnologije i ljudskog dodira, ali i izazove u pogledu radnih mjesta i etike automatizacije.
ETOportal
