Podgorica, 3. novembar 2025. – Vlada Crne Gore planira da u četvrtom kvartalu tekuće godine usvoji Predlog zakona o izmjenama i dopunama Zakona o poštanskim uslugama, čime se nastavlja proces usklađivanja nacionalnog zakonodavstva sa evropskim standardima. Ova obaveza dio je Programa pristupanja Crne Gore Evropskoj uniji 2024–2027.
Digitalizacija i novi servisi
Cilj zakona je modernizacija poštanskog sektora, unapređenje regulative, veća zaštita korisnika i razvoj digitalnih poštanskih servisa. Jedna od ključnih novina biće uvođenje ER-pisma – elektronske preporučene pošiljke koja omogućava slanje i prijem pošte putem interneta, uz pravno valjanu potvrdu o slanju i prijemu.
Prema objašnjenju Ministarstva ekonomskog razvoja, ovim rješenjem Crna Gora se usklađuje sa Uredbom (EU) 2018/644 o prekograničnoj dostavi paketa, kojom se uređuju transparentnost cijena i kvalitet usluga.
Zakon, takođe, redefiniše novčane poštanske usluge, usklađujući ih sa Zakonom o platnom prometu, dok se detaljno uređuju komercijalne, kurirske i dopunske usluge, uključujući hibridnu poštu i praćenje pošiljki putem interneta.
Jača zaštita korisnika i transparentnost tržišta
Nacrtom zakona predviđena su jasna pravila za objavljivanje cjenovnika i postupke za rješavanje prigovora korisnika. Operatori će biti dužni da sve cijene objavljuju javno – u poslovnicama i na internet stranicama – i da ih dostavljaju Agenciji za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost (EKIP).
Zakon, takođe, propisuje strožu odgovornost operatora u slučajevima gubitka, oštećenja ili kašnjenja pošiljke, uz precizno utvrđene rokove zastare i visinu naknade štete.
Uloga Agencije i modernizacija isporuke
Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost dobiće proširena ovlašćenja, uključujući inspekcijski nadzor, izdavanje licenci i kontrolu kvaliteta usluga. Novi propisi omogućavaju i postavljanje paketomata i samouslužnih automata, čime se korisnicima pruža savremeniji i efikasniji način preuzimanja pošiljaka.
Univerzalni poštanski operator biće obavezan da, na zahtjev državnih institucija, ustupi podatke iz baze adresa, uz poštovanje propisa o zaštiti ličnih podataka.
Korak bliže evropskim standardima
Iz Vlade poručuju da će se donošenjem ovog zakona povećati dostupnost poštanskih usluga, ojačati konkurentnost tržišta i unaprijediti digitalna infrastruktura, čime Crna Gora pravi važan iskorak ka potpunom usklađivanju sa poštanskim okvirom Evropske unije.
„Građani i privreda mogu očekivati modernije, sigurnije i dostupnije poštanske usluge u skladu sa evropskim standardima“, zaključuju iz Vlade.
ETOportal
